Job Description

Kualifikasi:

• Diploma atau setara, diutamakan jurusan komunikasi dan pemasaran
• Mempunyai ketrampilan dasar Microsoft Office
• Memiliki ketrampilan dan ketelitian
• Paham Media sosial
• Cepat tanggap dan Berinisiatif tinggi
• Jujur, komunikatif dan Proaktif
• Menguasai sistem transaksi Online
• Memiliki kemampuan multi tasking, problem solving dan bekerja secara team work
• Mempunyai kemampuan untuk memenuhi tenggang waktu dan bekerja dengan baik dibawah tekanan
• Mampu bekerja secara indpenden dan bagian dari sebuah tim

 

Tanggung Jawab :



1. Membalas pesan dari pelanggan
2. Mengkonfirmasi pesanan dari pelanggan
3. Menjelaskan informasi produk pada pelanggan
4. Melayani complain/feedback dari pelanggan dan follow up
5. Memperbarui jumlah stock produk di marketplace
6. Mengelola database pelanggan
7. Mengatur promosi adv di marketplace (Tokopedia, shopee, affiliasi marketing program)
8. Bekerja sama dengan baik dengan team untuk memastikan promosi yang di lakukan di marketplace berjalan dengan baik.
9. Dapat melakukan riset dan memberikan laporan bulanan untuk strategy marketing di marketplace mana yang berjalan untuk brand.